Amis du jour, bonjour!
En ce moment même je devrais être en train de bidouiller mon petit M3100, cadeau de mon chéri pour mon anniv... En réalité, je suis en train de me stresser, collée à mon écran d'ordinateur en me bouffant les doigts jusqu'aux phallanges (si, si c'est possible...). Pourquoi? me direz-vous... Bonne question dont la réponse est toute simple...
J'ai commandé mon petit bijou sur P***eMinister, d'occasion à un particulier (bonne occas d'ailleurs) et j'ai eu l'heureuse idée (enfin je le croyais encore au moment de passer la commande) de choisir Chronopost (Chronomerde plutôt) pour l'expédition. Moralité: L'impatience est un défaut... Faire confiance aussi.
Le vendeur Pils2 pour ne pas le citer (excellent vendeur d'ailleurs, sérieux, agréable et aimable) a posté mon colis lundi matin. Chronopost livrant (théoriquement) en 24 heures, je devais le recevoir ce matin. Hier soir vers 21H00, je consulte le suivi Chronopost:
20H50 RENNES CRHONOPOST Tri départ effectuée
Là toute contente, je me dis: "Trop coooooooooooooooooool! Je l'aurai demain dans la journée!" Sur ce, je passe une bonne nuit...
Ce matin, levée vers 10H00, mes premières pensées vont à mon TyTN et je reconsulte le suivi Chronopost:
05H40 LYON CHRONOPOST Tri agence arrivée effectué
07H24 LYON CHRONOPOST Départ livraison
"Tout va bien" me direz vous... Eh bien non, parce qu'une ligne rouge me fout les choquottes:
08H40 LYON CHRONOPOST Destinataire inconnu à l'adresse indiquée
Ah bon??? Ba alors la maison a du se volatiliser pendant la nuit parce que ça fait 15 ans que j'habite à cette adresse... et jamais de problème avec une livraison ou une lettre... Bref...
Je cherche le numéro de Chronopost... Un 0825 à 15 cts la minute... Ben voyons... C'est eux qui couillent, c'est toi qui paye... Logique. Bon comme c'est quelque chose auquelle je tiens je me résigne à niquer mon forfait pour les appeler. Heureusement pas trop d'attente. Une nénette me répond, pas méchante la fille. J'opte pour une approche douce, histoire qu'elle se dise: " Quelle cliente sympa, je vais faire mon maximum pour l'aider!". Donc, j'explique mon problème. Là, nénette me demande mon numéro de suivi. Je le donne. Réponse:
Chronopost: Vous êtes bien de Montrouge?
Moi: Hein???? Mon... quoi? Nan, nan je suis de Ternay, rien à voir.
Chronopost: Ah bon? (elle était même pas étonnée, ça doit leur arriver souvent...) Ben donnez moi vos noms, prénoms et adresses svp...
Moi: (je lui file ce qu'elle veut tout en songeant que je vais vraiment niquer mon forfait)
Chronopost: Ah ba oui c'est pourtant bien cette adresse là que j'ai
Moi: Ba alors vous constaterez par vous même que Ternay c'est pas vraiment Montrouge...
Chronopost: Oui oui... Bon ba écoutez je vois avec le livreur et je fais le maximum...
Moi Ok... C'est possible dêtre livrée dans la journée c'est vraiment urgent...
Chronopost: Je vois avec le livreur et je fais le maximum (elle a bouffé un disque ou quoi?)
Moi: D'accord... Bonne journée à vous. Au revoir.
Alors en attendant que nénette voit avec le livreur et fasse le maximum, je décide de chercher où se situe Montrouge histoire de voir où le livreur m'a cherché... Et là surprise: Montrouge c'est en région parisienne... Bon alors là pas la peine de vous dire que le stress monte d'un cran... Mais je décide d'attendre en actualisant le suivi Chronopost toute les 5 minutes...
2 heures plus tard toujours rien. Je décide d'appeler Chronopost pour savoir où se trouve exactement mon colis... A lire avec un ton un peu plus sec parce que j'étais déjà plus énervée...
C: Chronopost, bonjouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuur...
Moi: Oui bonjour j'ai un soucis avec un colis qui devait arriver chez moi ce matin. Il est indiqué sur le suivi que le livreur ne pas trouvé à mon adresse. Je vous ai déjà appelé ce matin et on m'a dit que je serai livrée dans la journée mais j'aimerai savoir où se trouve mon colis en ce moment.
C: Donnez moi votre numéro.
Moi: blablabla...
C: Ah oui effectivement le livreur a indiqué qu'il n'avait pas le code de votre Interphone...
Moi (du tac au tac): J'ai pas d'interphone...
C: Ah oui c'est parce qu'il a pas pu rentrer dans votre immeuble...
Moi (toujours du tac au tac mais vachement énervée): J'habite pas dans un immeuble, j'habite dans une maison individuelle...
C: ........................................................ Ah bon??????
Moi: Oui....
C: .................
Moi: Alors maintenant je peux savoir où est mon colis.....
C: Ba il est encore dans le camion du livreur...
Moi: (Sans doute "tombé du camion"...) J'espére qu'il est pas perdu...
C: Non non non non,... Il est dans le camion du livreur (j'vous dis ils bouffent les disques) Il vous sera livré demain...
Moi: CA VA PAS NAN?!!!! J'en ai besoin aujourd'hui en urgence...
C: Ah bon? (savent dire que ça)
Moi: Ba sinon à votre avis, je me serai fais chier à vous lacher 15€ pour être livrée en 24 heures?
C: ...
Moi: Alors je fais comment maintenant?
C: Ba de 2 choses l'une: soit vous allez le récupérer à l'agence de Lyon ce soir, soit vous attendez demain qu'on vous le relivre.
(Vu tout ce que j'ai lu sur le net pour les cas comme ça, je me dis que je vais aller jusqu'à l'agence ça vaudra mieu)
Moi: Nan c'est bon je vais aller à l'agence.
C: Vous êtes sûre? Vous voulez pas attendre qu'on vous relivre?
Moi: Nan nan je suis sûre.
C: Okéééééééééééééééééééééééééééééééééé........ C'est à Corbas, ça vous fait pas trop loin?
Moi: Nan nan pas de problème.
C: Vous êtes sûre?
Moi: (Putain lache moi cette adresse avant que je te bousille la tronche...) Ouuuuuuuuui je suis biiiiiiiiien suuuuuuuuuuuuuuuuuuure............................................................
C: Ok voila l'adresse blablabla...
Moi: A partir de quelle heure?
C: le livreur rentre à 18H00 et c'est ouvert jusqu'à 20H00.
Moi: Ok je serai là à 18H00.
C: Vous êtes sûre que ça vous fait pas trop tard quand même? Vous pourriez attendre que le livreur...
Moi: Au revoir Madame.
Résultat, avec tout ce que j'ai lu sur le net, dans la quasi totalité des cas comme ça, on revoit jamais son colis....
1) Ils vont me dire qu'ils le trouvent pas.
2) Le gentil livreur se le sera mis dans la poche mon beau TyTN (apparament c'est les spécialistes du vol des objets de valeur: ils font un trou dans ton colis et si ça les intéresse, ils ouvrent le scotch et te piquent le contenu. Après ça, dans le pire des cas, t'as jamais ton colis, dans le meilleur, t'as ton colis vide (mais refermé avec du scotch Chronopost) qui t'ai livré...)
Enfin bref, vous faites pas avoir comme moi. Prenez collissimo ou un recommandé, ça met un peu plus longtemps (mais souvent moins de temps qu'avec un Chronopost qui merde) et au moins vous avez votre colis. Mieux vaut un colis arrivé un peu plus tard que jamais...
En tout cas ce soir j'y vais avec mon chéri et son père. Mon bébé il gueule jamais mais son père et moi on va les jeter et ils ont intérêt à me retrouver mon colis sinon je tape un scandale dans leur agence pour que tous les clients sachent que ce sont des voleurs!
La suite ce soir ou demain en espérant que ce soit un post pour dire que je m'éclate avec mon M3100...
En ce moment même je devrais être en train de bidouiller mon petit M3100, cadeau de mon chéri pour mon anniv... En réalité, je suis en train de me stresser, collée à mon écran d'ordinateur en me bouffant les doigts jusqu'aux phallanges (si, si c'est possible...). Pourquoi? me direz-vous... Bonne question dont la réponse est toute simple...
J'ai commandé mon petit bijou sur P***eMinister, d'occasion à un particulier (bonne occas d'ailleurs) et j'ai eu l'heureuse idée (enfin je le croyais encore au moment de passer la commande) de choisir Chronopost (Chronomerde plutôt) pour l'expédition. Moralité: L'impatience est un défaut... Faire confiance aussi.
Le vendeur Pils2 pour ne pas le citer (excellent vendeur d'ailleurs, sérieux, agréable et aimable) a posté mon colis lundi matin. Chronopost livrant (théoriquement) en 24 heures, je devais le recevoir ce matin. Hier soir vers 21H00, je consulte le suivi Chronopost:
20H50 RENNES CRHONOPOST Tri départ effectuée
Là toute contente, je me dis: "Trop coooooooooooooooooool! Je l'aurai demain dans la journée!" Sur ce, je passe une bonne nuit...
Ce matin, levée vers 10H00, mes premières pensées vont à mon TyTN et je reconsulte le suivi Chronopost:
05H40 LYON CHRONOPOST Tri agence arrivée effectué
07H24 LYON CHRONOPOST Départ livraison
"Tout va bien" me direz vous... Eh bien non, parce qu'une ligne rouge me fout les choquottes:
08H40 LYON CHRONOPOST Destinataire inconnu à l'adresse indiquée
Ah bon??? Ba alors la maison a du se volatiliser pendant la nuit parce que ça fait 15 ans que j'habite à cette adresse... et jamais de problème avec une livraison ou une lettre... Bref...
Je cherche le numéro de Chronopost... Un 0825 à 15 cts la minute... Ben voyons... C'est eux qui couillent, c'est toi qui paye... Logique. Bon comme c'est quelque chose auquelle je tiens je me résigne à niquer mon forfait pour les appeler. Heureusement pas trop d'attente. Une nénette me répond, pas méchante la fille. J'opte pour une approche douce, histoire qu'elle se dise: " Quelle cliente sympa, je vais faire mon maximum pour l'aider!". Donc, j'explique mon problème. Là, nénette me demande mon numéro de suivi. Je le donne. Réponse:
Chronopost: Vous êtes bien de Montrouge?
Moi: Hein???? Mon... quoi? Nan, nan je suis de Ternay, rien à voir.
Chronopost: Ah bon? (elle était même pas étonnée, ça doit leur arriver souvent...) Ben donnez moi vos noms, prénoms et adresses svp...
Moi: (je lui file ce qu'elle veut tout en songeant que je vais vraiment niquer mon forfait)
Chronopost: Ah ba oui c'est pourtant bien cette adresse là que j'ai
Moi: Ba alors vous constaterez par vous même que Ternay c'est pas vraiment Montrouge...
Chronopost: Oui oui... Bon ba écoutez je vois avec le livreur et je fais le maximum...
Moi Ok... C'est possible dêtre livrée dans la journée c'est vraiment urgent...
Chronopost: Je vois avec le livreur et je fais le maximum (elle a bouffé un disque ou quoi?)
Moi: D'accord... Bonne journée à vous. Au revoir.
Alors en attendant que nénette voit avec le livreur et fasse le maximum, je décide de chercher où se situe Montrouge histoire de voir où le livreur m'a cherché... Et là surprise: Montrouge c'est en région parisienne... Bon alors là pas la peine de vous dire que le stress monte d'un cran... Mais je décide d'attendre en actualisant le suivi Chronopost toute les 5 minutes...
2 heures plus tard toujours rien. Je décide d'appeler Chronopost pour savoir où se trouve exactement mon colis... A lire avec un ton un peu plus sec parce que j'étais déjà plus énervée...
C: Chronopost, bonjouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuur...
Moi: Oui bonjour j'ai un soucis avec un colis qui devait arriver chez moi ce matin. Il est indiqué sur le suivi que le livreur ne pas trouvé à mon adresse. Je vous ai déjà appelé ce matin et on m'a dit que je serai livrée dans la journée mais j'aimerai savoir où se trouve mon colis en ce moment.
C: Donnez moi votre numéro.
Moi: blablabla...
C: Ah oui effectivement le livreur a indiqué qu'il n'avait pas le code de votre Interphone...
Moi (du tac au tac): J'ai pas d'interphone...
C: Ah oui c'est parce qu'il a pas pu rentrer dans votre immeuble...
Moi (toujours du tac au tac mais vachement énervée): J'habite pas dans un immeuble, j'habite dans une maison individuelle...
C: ........................................................ Ah bon??????
Moi: Oui....
C: .................
Moi: Alors maintenant je peux savoir où est mon colis.....
C: Ba il est encore dans le camion du livreur...
Moi: (Sans doute "tombé du camion"...) J'espére qu'il est pas perdu...
C: Non non non non,... Il est dans le camion du livreur (j'vous dis ils bouffent les disques) Il vous sera livré demain...
Moi: CA VA PAS NAN?!!!! J'en ai besoin aujourd'hui en urgence...
C: Ah bon? (savent dire que ça)
Moi: Ba sinon à votre avis, je me serai fais chier à vous lacher 15€ pour être livrée en 24 heures?
C: ...
Moi: Alors je fais comment maintenant?
C: Ba de 2 choses l'une: soit vous allez le récupérer à l'agence de Lyon ce soir, soit vous attendez demain qu'on vous le relivre.
(Vu tout ce que j'ai lu sur le net pour les cas comme ça, je me dis que je vais aller jusqu'à l'agence ça vaudra mieu)
Moi: Nan c'est bon je vais aller à l'agence.
C: Vous êtes sûre? Vous voulez pas attendre qu'on vous relivre?
Moi: Nan nan je suis sûre.
C: Okéééééééééééééééééééééééééééééééééé........ C'est à Corbas, ça vous fait pas trop loin?
Moi: Nan nan pas de problème.
C: Vous êtes sûre?
Moi: (Putain lache moi cette adresse avant que je te bousille la tronche...) Ouuuuuuuuui je suis biiiiiiiiien suuuuuuuuuuuuuuuuuuure............................................................
C: Ok voila l'adresse blablabla...
Moi: A partir de quelle heure?
C: le livreur rentre à 18H00 et c'est ouvert jusqu'à 20H00.
Moi: Ok je serai là à 18H00.
C: Vous êtes sûre que ça vous fait pas trop tard quand même? Vous pourriez attendre que le livreur...
Moi: Au revoir Madame.
Résultat, avec tout ce que j'ai lu sur le net, dans la quasi totalité des cas comme ça, on revoit jamais son colis....
1) Ils vont me dire qu'ils le trouvent pas.
2) Le gentil livreur se le sera mis dans la poche mon beau TyTN (apparament c'est les spécialistes du vol des objets de valeur: ils font un trou dans ton colis et si ça les intéresse, ils ouvrent le scotch et te piquent le contenu. Après ça, dans le pire des cas, t'as jamais ton colis, dans le meilleur, t'as ton colis vide (mais refermé avec du scotch Chronopost) qui t'ai livré...)
Enfin bref, vous faites pas avoir comme moi. Prenez collissimo ou un recommandé, ça met un peu plus longtemps (mais souvent moins de temps qu'avec un Chronopost qui merde) et au moins vous avez votre colis. Mieux vaut un colis arrivé un peu plus tard que jamais...
En tout cas ce soir j'y vais avec mon chéri et son père. Mon bébé il gueule jamais mais son père et moi on va les jeter et ils ont intérêt à me retrouver mon colis sinon je tape un scandale dans leur agence pour que tous les clients sachent que ce sont des voleurs!
La suite ce soir ou demain en espérant que ce soit un post pour dire que je m'éclate avec mon M3100...
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